A programação dos documentos de conhecimento oferece aos gerentes de mudanças, gerentes de conhecimento e aos analistas de nível 2 uma exibição de alto nível dos eventos chave no ciclo de vida do gerenciamento de conhecimento. Os seguintes eventos podem ser programados para um documento de conhecimento:
A guia de Cronograma de gerenciamento do conhecimento exibe um formato de calendário semelhante ao do Calendário de mudanças, mas em vez de mostrar os horários de início e término, ele exibe apenas datas específicas.
Configurar as exibições de programação envolve a definição de instruções de macro.
O cronograma de documento de conhecimento também pode ser exportado no formato iCalendar.
Observação: ao exportar cronogramas em alguns programas de calendário, selecionar a opção Abrir em vez de Salvar faz com que o arquivo seja importado de maneira incorreta. Para evitar esta ocorrência nos programas de Gerenciamento de conhecimento e Requisição de mudança, selecione a opção Salvar em vez de Abrir. Após salvar o arquivo exportado, importe-o usando a interface do programa de calendário.
|
Copyright © 2013 CA.
Todos os direitos reservados.
|
|