Associar uma atividade com o atributo de objeto para acompanhar as alterações no atributo de objeto relacionado. Por exemplo, associar a atividade Atualização do campo com o atributo de objeto do campo Descrição de um registro de incidente. Isso permite enviar uma notificação sempre que a descrição do incidente é atualizada. Um atributo de objeto pode ter somente uma notificação de atividade.
Observação: se multilocação estiver instalada, selecione o inquilino apropriado na lista suspensa. A opção Público (compartilhado) cria o objeto para todos os inquilinos.
Siga estas etapas:
A página Lista de associações de atividade é exibida.
A página Criar tipo de associação de atividade é exibida.
Define um identificador exclusivo para essa associação.
Define um código interno para a associação de atividade.
Especifica o nome do objeto ao qual o atributo se aplica. Por exemplo, selecione solicitação/incidente/problema.
Define o atributo do objeto ao qual o tipo de atividade está associado. Por exemplo, digite o atributo de objeto do campo Descrição de um registro de incidente.
Indica o tipo de atividade. Por exemplo, selecione Atualização do campo para verificar quando o atributo de objeto selecionado é atualizado.
Determina se esta associação de atividade criará uma entrada no Log de auditoria.
A página Detalhes de tipo de associação de atividade é exibida.
A associação da atividade é criada.
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