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Criar um Estado de mudança gerenciada

Criar um estado de mudança gerenciada do ambiente de verificação de mudança. Por exemplo, o Administrador de mudança deseja criar o estado Aprovação em andamento e definir a verificação para ativa.

A guia Histórico do estado de mudanças gerenciadas mostrará o histórico de auditoria que lista todas as modificações anteriores às opções de atributo gerenciado, com a hora e o usuário que fez as mudanças. A guia também mostra quaisquer valores anteriores e os usuários que os especificaram.

Siga estas etapas:

1. Na guia Administração, clique em CA CMDB, Controle de configurações, Estados de mudança gerenciada.

   A página Lista de estados de mudança gerenciada aparece.

2. Clique em Criar novo.

   A página Criar novo estado de mudança gerenciada é exibida.

3. Digite o status de uma requisição de mudança, como Aprovação em andamento.

   Você também pode clicar em status de requisição de mudança para pesquisar um status.

4. Selecione a opção para definir o estado de mudança como ativo ou inativo.
5. (Opcional) Selecione qualquer dos seguintes estados de mudança:

   Verificação de mudança ativa

   Ativa a verificação de mudanças para este estado de mudança.

   Estado de implementação

   Indica se a requisição de mudança estiver em uma fase de implementação.

   Use esta opção para evitar a criação de incidentes desnecessários para requisições de mudança incompletas. Por exemplo, o CACF detecta uma mudança informal em que ela corresponde ao IC e aos nomes de atributo de uma especificação de mudança. A política de verificação informa para atualizar somente se a mudança corresponder. É possível rejeitar essa mudança porque a requisição de mudança é verificada após totalmente implementada e movida para um estado de verificação.

   Observação: você não pode usar um estado de mudanças gerenciadas como uma verificação de mudança e uma implementação ativas.

   Especificações editáveis de mudança

   Indica que é possível editar as especificações de mudança neste estado.

   Mostrar Botões de substituição da especificação de mudança

   Exibe os botões de substituição quando uma verificação está ativa, mas não é permitida em uma edição, como Aceitar valores detectados, Aceitar Valor planejado, Marcar como verificada e Cancelar.

   Promover requisição de mudança depois da verificação

   Promove a requisição de mudança para o próximo estado automaticamente depois que as especificações de mudança de uma requisição de mudança passarem para um estado verificado ou final.

   Observação: a promoção ocorre apenas quando a requisição de mudança está em um estado com a verificação de mudança ativo.

6. Clique em Salvar.

   O estado de mudança gerenciada é criado e salvo.