

Administração › Administração de conhecimento › Categorias de conhecimento
Categorias de conhecimento
Use as Categorias de conhecimento para estabelecer uma estrutura de conhecimento hierárquica usada pelos funcionários, clientes e analistas para localizar documentos relevantes.
Mais informações:
Criar uma categoria de conhecimento
Modificar uma categoria
Excluir uma categoria
Mover uma categoria
Copiar uma categoria com links de documento
Copiar uma categoria sem links de documento
Gerenciar permissões de categoria
Copyright © 2013 CA.
Todos os direitos reservados.
 
|
|