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Filtro do IC
Transações de filtros de política sobre as características do IC atualizado. Esses critérios de seleção incluem Nome de IC, classe, prioridade, tipo de serviço e local.
Importante: O filtro de IC tem base no valor de atributo no IC antes da atualização e não o valor nos dados de entrada da transação.
Exemplo: políticas do filtro de IC
O exemplo de políticas a seguir especifica os filtros de IC:
- Nome da política (priority1), Tipo de serviço dos filtros (priority1 resolution), ação (Permitir atualização somente se houver correspondência com a especificação de mudança, Criar incidente)
- Nome da política (prod-NY), filtros de IC (prod *), local (NY), atributo (Todos os Atributos gerenciada), ação (Permitir atualização somente se houver correspondência com a especificação de mudança)
- Nome da política (prod-not-NY), ic de filtros (prod *), local (!NY), atributo (Todos os atributos gerenciados), ação (Permitir atualização de Atributo)
Esses exemplos fornecem as seguintes funcionalidades:
- Política (priority1), requer ICs com um tipo de serviço de resolução com priority1 para ter compatibilidade com a requisição de mudança. Essa política é uma prática recomendada porque ajuda a controlar os ICs mais importantes no CMDB para que se torne altamente controlado. Essa política também requer que a verificação de todas as mudanças sob o gerenciamento de mudança tenha especificações de mudanças, devendo estas serem verificadas para estarem concluídas.
- Política (prod-NY) requer que os ICs do local NY tenham requisições de mudança correspondentes. Usar o local para as políticas de filtro pode ajudar a implementar, gradualmente, a verificação da mudança, site por site.
- Política (prod-not-NY) ilustra o uso do ponto de exclamação no padrão de local para indicar os ICs não localizados em NY.
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